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#yocomunico ¡Comienza el Movimiento!

 
#yocomunico ¡Comienza el Movimiento!

06/07/2015. ¿Cómo comunicamos a nuestros clientes desde la farmacia? E internamente, ¿sabemos hacernos entender? ¿Cómo podemos resolver las problemáticas más comunes relacionadas con la comunicación? Para profundizar en estas cuestiones, el pasado 17 de junio en Madrid 170 farmacéuticos se unieron al Movimiento Comunica-s, una iniciativa puesta en marcha por TEVA que tiene como objetivo como formar a los profesionales de la farmacia en habilidades de comunicación y crear el contexto perfecto para compartir experiencias en relación a este tema.
La de Madrid ha sido la primera de cinco sesiones formativas dirigidas a farmacéuticos en torno a un tema central: la comunicación. En el taller contamos con la participación de Nieves Jerez, psicóloga y profesora asociada del IE Business School, que ofreció una conferencia sobre habilidades de comunicación, cambio y superación orientada a la excelencia.


A continuación, los farmacéuticos María Sáez de Otaola, José Manuel Becerra y Jesús Echarri, seleccionados para recibir una sesión previa de coach, formación y asesoramiento personalizada de la mano de Nieves Jerez, pusieron en práctica ante sus compañeros las habilidades adquiridas y escenificaron distintas técnicas de comunicación para resolver posibles conflictos en la farmacia.

#yocomunico ¡Comienza el Movimiento!Por otra parte, pudimos charlar con Marián García (@boticariagarcia), farmacéutica y autora del libro recientemente publicado “El paciente impaciente y otras anécdotas de la Boticaria García”, quien nos habló desde su propia experiencia de situaciones sorprendentes y divertidas que pueden darse en la oficina de farmacia y de cómo capearlas.
El Movimiento Comunica-s que acabamos de iniciar seguirá propagándose en los próximos meses, con nuevos talleres en Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona y con más información en las redes sociales de TEVA (#yocomunico en Twitter y en nuestros perfiles de Facebook y Youtube) ¡Únete!